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Corso Gestione del cliente e vendita a Firenze

  • Corso tecniche di vendita a Firenze

Catalogo completo dei corsi

Corso gestione del cliente e tecniche di vendita a Firenze

Corso gestione del cliente e vendita a Firenze

Il corso "Gestione del cliente e tecniche di vendita" a Firenzeè rivolto a tutti coloro che hanno l'esigenza di migliorare la loro efficacia nei rapporti con i clienti finalizzati alla vendita di prodotti e servizi. Ciascun modulo è organizzato in modo da consentire la massima partecipazione da parte dei discenti ed affronterà i seguenti argomenti:

- La gestione della relazione con il cliente durante tutte le fasi della vendità: dal primo approccio, alla comprensione della richiesta, alla presentazione del prodotto/servizio, alla getsione delle obiezione, alla chiusura, fino al post vendita.

Obiettivo principale del corso non è vincere ma convincere il cliente ovvero "vincere insieme" al cliente!

Il corso si svolge in sessioni coerenti e sinergiche: 1 Incontro. gli attori della vendita: il venditore: la comprensione della comunicazione verbale e non verbale
2 Incontro. gli attori della vendita: il cliente e il prodotto servizio
3 Incontro. i meccanismi della comunicazione persuasiva e le prime fasi della vendita: primo contatto e empatia, l'argomentazione e presentazione del prodotto.
4 Incontro. i meccanismi della comunicazione persuasiva e le fasi della vendita: gestione delle obiezioni, chiusura e rinforzo della vendita.


Ogni sessione è caratterizzata da una breve parte teorica integrata da significative esercitazioni svolte anche con l'ausilio della videocamera.

Costo: € 79,00
Durata: 8 ore (4 incontri di 2 ore ciascuno)
I corsi partono ogni 3 mesi il sabato pomeriggio. Sono organizzati anche corsi di livello intermedio e avanzato Riconoscimenti: 'Certificate of Completion' Mummu Academy
Sede: Via Vittorio Emanuele II, 194 (primo piano) vicino Piazza Dalmazia
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